... im mittelpunkt der betrachtung

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Im täglichen Geschäftsbetrieb steht die Belegschaft im Mittelpunkt der Betrachtung. Dabei sind alle Prozesse, die Kommunikation erfordern, sensibel zu behandeln. Internationale Wirtschaftsforschung belegt, dass im Durchschnitt nur rund 60% der Produktivität bei 80 % der Belegschaft abgerufen wird.

Von „Dienst nach Vorschrift über Mobbing, interne Machtkämpfe, unberechtigte Delegation bis zur inneren Kündigung“ findet man viele Gründe, die zu mittelmäßiger Leistung führen.


 

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Dabei sind in fast allen Branchen die Personalkosten ein führender Kostenblock. Aktuell kommt „Job Hobbing“, begründet durch die demographische Entwicklung und den Fachkräftemangel hinzu.

Das operative Kompetenzmanagement besteht aus einer Vielzahl von praxiserprobten Consulting- Coaching und Seminaralternativen, mit denen nachweislich die Kommunikation, die Leistungsbereitschaft, die Teamfähigkeit und die Ergebnisorientierung von allen für das Unternehmen verbessert werden können. Wir sind sehr erfahren im Umgang mit Teamoptimierung, Konfliktmanagement, Innovations- und Perspektivworkshops. Auch können wir im Interimsmanagement in den einzelnen folgenden Themenschwerpunkten unterstützen und neue Qualitäten anbieten.

Optimierung Wertschöpfungsketten

Viele Unternehmen haben schon länger keine Überprüfung der eigenen Wertschöpfungsketten vollzogen. Dieser Reformstau bringt Kostennachteile, die seitens eines globalisierten Wettbewerbs unternehmensgefährdend sind. Wir stehen hier an der Seite unseres Mandanten, des Entscheidungsträgers und recherchieren den Wettbewerb und geben unabhängig und von außen Hinweise auf „Blinde Flecken“, welche die Produktivität negativ beeinflussen können. Weiterhin geben wir Impulse und führen Workshops durch, um das Humankapital im Unternehmen besser zu nutzen.

Closing als Masterdisziplin im Sales-Segment

Closing ist eine kommunikative und psychologische Verkaufsmethodik, die stark auf Beziehungsmanagement setzt. Sie unterscheidet sich von Sales durch den Bezug auf den Kaufentscheider und seine Präferenzen. Gerade bei großen Investitionsentscheidungen geht es meist in der ersten Begegnung schon um sehr viel. Closing hilft unseren Mandanten effektiver in Verkaufsverhandlungen zu interagieren. Wir sind Experten in der Kundenkommunikation. In Workshops und Seminaren schulen und trainieren wir beziehungsorientierte Kommunikation zur Gewinnung wertvoller und langfristiger Kundenbeziehungen.

 

Teamoptimierung in der Kommunikation

Studien beweisen, dass die durchschnittliche Produktivität pro Mitarbeiter bei ca. 60% -70% verbleiben. Wenn nun gezielt die Teamkommunikation mit modernsten, praxiserprobten Methoden verbessert wird, dann ist es aus unserer Erfahrung realistisch zu Produktivitätssteigerungen von bis zu 10 % in wenigen Wochen zu gelangen. Gleichzeitig hat dies auch sehr positive Auswirkungen auf das Betriebsklima, den Krankenstand und die Fluktuation. Wir sind langjährig erfahren mit solchen Prozessen und können dabei auch checken, ob es in den Teams unserer Mandanten durch Um- oder Neubesetzung weitere Produktivpotentiale gibt, die gehoben werden können.

 

CANVAS-Methode

Die CANVAS Methode ist mittlerweile eine weltbekannte von Praktikern entwickelte Standard Methode, mit der Sie Ihre Wertschöpfungsketten optimieren oder neu aufstellen können. Wir sind in der Lage unseren Mandanten die Assets, die in der Umsetzung dieser Methode liegen, mittels modernem Coaching und übungsorientierten Workshops zu vermitteln und CANVAS in den Unternehmen unserer Mandanten zu verankern.

 

Innovationsmanagement

Alles beginnt mit der Auswahl geeigneter Protagonisten im Unternehmen unseres Mandanten. Diese Gruppe durchläuft dann einige Work Shops im Brain Storming/Forming und Norming, um effektiv und effizient zu möglichen Innovationen zu gelangen, die dann in das Projekt- und Prozessmanagement integriert werden können. Durch den hohen Praxisbezug macht Innovationsmanagement den Unterschied, der USPs (Alleinstellungsmerkmale) entstehen lässt. Wir führen unsere Mandanten durch diesen Prozess und sind auch operativ bei der Umsetzung interimistisch auf Wunsch behilflich.

 

Interimsmanagement | in der Disposition

Neben der operativen Intervention im Innovationsmanagement können wir Sie auch bei Unterbesetzung in der Führungsebene auf Zeit entlasten, Projekte mit Ihnen als Geschäftsführer oder Vorstand gemeinsam konfektionieren und ausrollen oder den Ablauf koordinieren und überwachen.

 

Neues Marketing | Umsetzungstechniken im Marketing

Neues Marketing hat immer auch mit Ihrer Vision und Mission zu tun. Alte Leitbilder reichen meist nicht aus, um eine agile Firmenkultur abzubilden. Wir arbeiten mit Ihnen als Entscheider im Dialog an der Konzeption und Umsetzung modernen Marketings, insbesondere im Kommunikationsbereich, aber auch gerne im Research und dessen Bewertung. Auch der Einsatz digitaler Medien kann von uns moderiert, koordiniert und in ein Corporate Design integriert werden.

 

"Blind Spot"- Identifikation und Elimination

Blinde Flecken sind Fehlsteuerungen und latente Probleme in der Organisation oder im Work Flow, die nur von außen gesehen werden können. Wir haben die Erfahrung im Rahmen einer Betriebsanalyse diese Blindheit aufzulösen und mit Ihnen als Mandant die richtigen Antworten zu finden, um wieder qualitativ und schnell „state of the art“ zu werden.

 

Customer Centricity Modelling

Speziell im B2C- Geschäft kommt es immer weniger auf Produktinnovation als Versuch des Produzenten an, sondern immer mehr darauf, die Nachfrage der Konsumenten zu erkennen und mit schneller Antwort darauf zu reagieren. Trends spielen hier eine bedeutsame Rolle, wobei derjenige, der den Anfang eines Trends erkennen kann, meist einen Wettbewerbsvorteil erlangen kann, der unaufholbar ist. Wir begleiten Sie durch Coaching, Work Shops und Schulungen zu einem Unternehmensmodell, dass schnell und modern auf die Nachfrageströmungen reagieren kann.

 

Interkulturelles Grundlagentraining

Jede Kultur hat Eigenheiten, die für Außenstehende nicht selbstverständlich ist. Durch unsere internationale Erfahrung über einen Zeitraum von mehr als 20 Jahren wissen wir, worauf es grundsätzlich kommunikativ, psychologisch und sozial ankommt, wenn Sie in Asien, Afrika, Amerika, etc. erfolgreich sein wollen. Selbst hier in Europa sind die Kulturvorstellungen im Geschäftsleben häufig recht unterschiedlich. Durch unsere Erfahrungen und eine professionelle Personaldiagnostik können wir Ihnen zu einem besseren Verständnis und damit zu größerem Erfolg im internationalen Geschäft verhelfen.

 

Konfliktmanagement

Konflikte können konstruktiv sein – meist jedoch, sind sie Ausdruck eines persönlichen Konflikts, ausgelöst durch Missverständnisse, Ängste oder Aggressionen. Viele Konflikte sind häufig dynamisch und verbreiten sich in Organisationen wie eine Krankheit. Letztendlich mindern Sie die Leistungsfähigkeit Ihrer Firma und beeinträchtigen häufig nachhaltig das Betriebsklima. Manche Konflikte eskalieren derart, dass sie für ein Unternehmen auch gefährlich werden können. Nun gibt es Mittel wie die Jurisdiktion oder Mediation, um solche Konflikte unter Kontrolle zu bekommen. Allerdings gibt es auch Konflikte, bei denen schnell eine Lösung gefunden werden muss, da sonst materieller und auch sozialer Schaden im Unternehmen entsteht. Wir kennen solche Konflikte aus der Praxis und können meist in einem kurzen Zeitraum so intervenieren, dass der Konflikt transparent gemacht wird, besprochen wird und unter den Beteiligten auch aufgelöst wird. Das spart Geld und Zeit. Am Ende ist es wichtig, die negative Energie, die solchen Konflikten innewohnt, in konstruktive und leistungsorientierte Energie und Haltung jedes Einzelnen zu wandeln. Sprechen Sie uns einfach an, wenn Sie sich als Entscheider in einer Lage befinden, wo es notwendig wird, mit praxisnahem Konfliktmanagement einzugreifen.

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